Desde Cáritas Diocesana Barbastro-Monzón a través del programa de Empleo seguimos apoyando la formación para el empleo como medio para la obtención de un puesto de trabajo en nuestra zona destinado a jóvenes y desempleados de larga duración. En los últimos seis meses y contando con el apoyo económico de Inditex, nuestra entidad ha llevado adelante un curso teórico-práctico sobre «Teleoperador, atención al cliente y venta online». Los participantes han creado empresas ficticias y visibilidad en el social media, han preparado paquetes comerciales atractivos, practicado la atención al cliente telefónica y presencial (cierre de ventas, venta cruzada, satisfacción del cliente y resolución de conflictos online) y trabajado temas de interés en la búsqueda activa de empleo. A lo largo del curso se han visitado empresas del sector tanto en Barbastro como en Monzón. El pasado treinta de junio se realizó la entrega del diploma correspondiente a los participantes, realizando un balance positivo por nuestra parte ya que, tres participantes ya se encuentran trabajando .
Agradecemos la colaboración desinteresada de: Ecoprint Ibérica S.L., Envialia S.L., Gráficas Barbastro S.L., Servicios Vending Sierra Mediana S.L., Karicia S.L., Orange S.L., Murroy Wines, S.L .
CURSO DE TELEOPERADOR, ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA ONLINE
